Come già accade nelle zone rurali, le famiglie riceveranno le lettere in cassette postali collettive: procedura che secondo le Poste canadesi riguarda comunque già i due terzi della clientela e dunque non dovrebbe avere un impatto negativo.
Tra il 2006 e il 2012 il volume di traffico annuo è sceso da cinque miliardi a quattro miliardi di lettere l'anno, soprattutto perché le bollette e altre fatture non vengono più spedite per posta ma attraverso le e-mail.