Il lastrone si è staccato, andando alla deriva in pieno Artico, ma i soccorsi sono subito intervenuti, fornendo ai turisti cibo, acqua, apparecchiature satellitari per mantenere i contatti e una gran quantità di coperte: le temperature, quando è avvenuto l'incidente, erano di circa 7°, con una visibilità limitata, con un forte rischio che, durante la notte, scendessero sotto lo zero.
I 'naufraghi' però sono stati messi tutti in salvo: dieci subito da una baleniera, altri venti più tardi, passando da una lastra di ghiaccio a un'altra fino a raggiungere terra.